服務(wù)暖心，錦旗致謝 -科發(fā)鉑驪酒店客戶贈(zèng)送錦旗表謝意
2022.01.25
2022年1月17日，綿陽(yáng)科發(fā)鉑驪酒店收到中九建工集團(tuán)有限公司、綿陽(yáng)天泰實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司、鉆石美美珠寶集團(tuán)有限公司贈(zèng)送的“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，專業(yè)服務(wù)；以誠(chéng)相待，全心服務(wù)；待客熱忱，努力用心”三面錦旗。
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贈(zèng)送現(xiàn)場(chǎng)客戶表示：“科發(fā)鉑驪酒店的服務(wù)熱情周到，細(xì)致入微。團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，以及主動(dòng)為客戶排憂解難的意識(shí)，都令我們深受感動(dòng)，無(wú)以言謝，只有以錦旗表達(dá)我們的感激之情。”據(jù)悉，此次受贈(zèng)錦旗源于2021年12月31日的婚禮客戶，客戶對(duì)酒店現(xiàn)場(chǎng)的疫情防控管理和過(guò)程服務(wù)質(zhì)量表示非常滿意。
面對(duì)疫情反復(fù)現(xiàn)狀，酒店結(jié)合市、區(qū)、科發(fā)集團(tuán)和會(huì)展公司疫情防控相關(guān)政策要求，建立健全疫情防控機(jī)制體制，并在工作中狠抓落實(shí)。一是嚴(yán)格查驗(yàn)到場(chǎng)人員健康碼、行程碼，并需掃描場(chǎng)所碼入場(chǎng)；二是要求四川省外到店客人提供48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)報(bào)告；三是落實(shí)公共區(qū)域1小時(shí)/次的消殺工作；四是各區(qū)域配置免洗消毒洗手液、口罩等物資，確保疫情防控工作落地落實(shí)。
在科發(fā)集團(tuán)及會(huì)展公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，科發(fā)鉑驪酒店一直以客戶的滿意和認(rèn)可為核心，堅(jiān)持把提升服務(wù)品質(zhì)作為發(fā)展的立身之本。“其作始也簡(jiǎn)，其將畢也必巨”，科發(fā)鉑驪酒店將繼續(xù)以熱情、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效地服務(wù)面對(duì)每一位客戶，相信通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)的態(tài)度必將為會(huì)展城建設(shè)作出自身貢獻(xiàn)。
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